“如果不是你们帮忙，我不知道什么时候才能拿到赔偿，真的很感谢。”近日，当事人余某特地来到黄石市法律援助中心，向工作人员表示感谢。
余某在工作期间突发意外，工伤认定伤残等级为十级。2023年，余某因个人原因与公司解除劳动合同后，找到黄石市法律援助中心寻求帮助。
法援律师调查得知，事故发生后，余某停工留薪两个月，公司每月为其发放2200余元工资。除收到2万余元工伤保险基金赔偿外，余某的其他工伤保险待遇一直未落实到位。在律师的指导下，余某向黄石劳动仲裁部门申请了劳动仲裁。最终，经过调解，余某公司再支付其各项工伤保险待遇共计5.8万元。
余某依法享受工伤保险待遇，得益于黄石市司法局组织开展的“法援惠民生”专项法律援助活动。
今年1月至3月，黄石市各级法律援助机构累计受理农民工维权案件22件，追讨工资共计70余万元，为农民工提供法律咨询139人次。
聚焦民生保障，提供现场咨询
组织法律援助志愿者走进活动广场、招聘会现场等人群集中地，针对春节期间易发高发的各类法律问题，面对面提供法律咨询服务，倾听群众所需，做好兜底保障，努力化解各类矛盾纠纷。今年以来，黄石各级法律援助机构已开展专题宣传活动7场次，现场解答法律咨询400余人次，发放宣传材料及宣传物品2000余份。
聚焦智慧服务，做到精准高效
为群众提供24小时不打烊、不断档的法律咨询服务，申请人动动手指就能通过热线和网络平台获得后台值班律师以及“大数据+人工智能”的法律服务。
坚持线上、线下联动，对线上无法解决的问题，线下主动联系、靠前服务，做到有呼必应、有诉必理、有理必果。
截至目前，黄石市12348法律服务热线服务群众1674人次，网上平台咨询133人次，受理其他政府热线转介绍来电389人次。
聚焦困难群众，开辟绿色通道
积极开辟法律援助“绿色通道”，对经济困难群众、农民工、妇女儿童、老年人、军人军属等特定群体，免于经济困难审查，做到“当日受理、审批、指派”，切实维护合法权益。
黄石市司法局有关负责人表示，该局将常态化开展“法援惠民生”系列活动，切实发挥法治在维护社会平安稳定和服务经济社会发展的重要作用，以高质量的公共法律服务，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
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