同台“晒”案例 现场“解”难题——这场人民调解研讨会有料又“解渴”

为夯实人民调解工作根基，提升基层矛盾纠纷精准化解与源头防控能力，近日，西塞山区司法局在区政务服务大厅310会议室举办“深耕调解实务聚力化解民忧”——辖区高频矛盾纠纷精准调处与典型案例赋能提升交流研讨活动，辖区专职调解员及特邀律师参加活动。  

本次研讨活动设置案例经验交流分享和疑难问题研讨答疑两大核心环节，“干货”满满、互动热烈。在案例分享阶段，来自区调委会、各街道、驻法院调解室、驻公安调解室等领域的专职调解员，围绕邻里纠纷、物业矛盾、婚恋家庭、劳资争议等高频事项，逐一“亮剑出招”，用鲜活案例说话、用实战数据复盘，详细讲解纠纷处置流程、沟通技巧、取证要点及矛盾突破口，客观剖析亮点做法与易错环节，一个个“接地气、冒热气”的调解故事引发共鸣，为参会人员带来可复制、可推广的“实战宝典”。  

在疑难研讨环节，参会人员直面痛点、不避难点，围绕纠纷定性、法律适用、多方沟通、矛盾激化预判等共性问题展开热烈讨论，特邀律师从法律层面“把脉问诊”、精准支招，骨干调解员相互启发、碰撞思路，现场有问有答、有来有往，在观点交锋中理清了法律依据、规范了调处流程、找到了破解复杂矛盾的有效路径。  

本次研讨活动交流有深度、研讨有热度、赋能见力度，达到了互学互鉴、破解难题、凝聚共识的预期目标。与会调解员纷纷表示收获颇丰、意犹未尽，将以此次活动为新起点，把典型经验转化为日常工作的“方法论”，以更专业的素养、更务实的作风、更饱满的热情扎实做好矛盾纠纷排查化解工作，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，为辖区基层社会治理现代化贡献更大调解力量。