下陆区：耐心调解化干戈 锦旗致谢暖人心

一面锦旗，一份认可；一次调解，一场和解。2026年9月18日，当事人叶某某专程送来一面印有“秉公调解、为民解忧”的锦旗，感谢调解员倾力化解其与程某某之间的矛盾纠纷。  

2025年7月7日18时许，双方当事人在下陆区团城山街道肖铺十字路口，发生交通事故，在处理过程中，程某某与叶某某产生言语争执，进而发生肢体冲突，最终造成叶某某轻伤的结果。  

案件移送检察机关后，因涉及刑事谅解与民事赔偿交织，检察机关邀请下陆区人民调解委员会驻检察院调解室介入。调解员坚持“调解优先、情理兼顾、定分止争”的工作原则，全面梳理案件细节，耐心倾听双方当事人的诉求，充分了解事件始末和双方争议焦点。一方面，向双方细致讲解《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，清晰告知打架致人轻伤的法律后果及法律责任。另一方面，坚持法理结合、以情动人，从长远相处、家庭稳定、减少诉累等角度耐心劝导，引导双方换位思考、互谅互让。  

从最初双方针锋相对、僵持不下，到逐步放下对立情绪、理性沟通，再到最后达成一致意见，调解员循序渐进化解双方心结，反复沟通协调赔偿方案等具体事宜。经过三轮扎实有效的调解工作，双方当事人最终彻底消除隔阂，自愿达成调解协议。  

小小锦旗重千钧。这面锦旗不仅是群众对调解工作的高度肯定，更是基层矛盾调解工作用心、用情、为民解忧的生动缩影。  

下一步，下陆区司法局将持续坚持和发展新时代“枫桥经验”，深耕基层矛盾纠纷排查化解工作，聚焦群众急难愁盼，用心化解各类纠纷，做到小事不出辖区、大事及时化解、矛盾就地清零，全力维护辖区和谐稳定的社会环境。