黄石市司法局成立全市公共法律服务志愿者总队以来，始终坚持以人民为中心的发展思想，组织引导广大法律志愿者深入基层、服务群众，在普及法律知识、提供法律咨询、化解矛盾纠纷、维护群众合法权益等方面做出了积极显著成效。
聚焦中心大局，勇当法治建设的“生力军”。总队始终以服务党委、政府中心工作、服务经济社会发展大局、服务法治黄石建设作为志愿活动的出发点和落脚点。2025年，联合市工商联实施服务民营经济发展十件实事，指导阳新县、开铁区探索开展2个全省优化营商环境重点领域改革试点项目。持续开展“千名干警进千企”活动，累计走访企业6.9万余家，新收集有效问题96条，整改到位91条，企业获得感持续增强。在优化营商环境、参与基层社会治理等重大任务中，总队也组织专项志愿服务，组建百人律师服务团精准对接企业需求，完成线上线下“法治体检”307次，展现了法律工作者的责任担当。
扎根服务网络，搭建便民惠民的“连心桥”。总队依托并积极融入覆盖城乡的市、县、乡、村四级公共法律服务平台网络，成为“城镇一刻钟、农村半小时”法律服务圈中最活跃的“细胞”和“末梢”，志愿者们常态化进驻各级公共法律服务中心（站、室），面对面为来访群众提供法律咨询、代拟法律文书、引导申请法律援助等基础性服务，年均服务达1.2万余人次，有效缓解了基层法律服务资源不足的问题。总队还积极参与创建的“黄小法”等信息化平台的应用推广，协助群众线上获取服务，热情接听“12348”公共法律服务热线，提供专业、耐心的电话咨询服务，年均服务超1.5万人次，群众满意率达99.6%。2026年我局将以开展“黄小石”公益+优质资源直达基层活动为契机，面向城区所有街道社区全面推出一批基层迫切需要、群众反映较好的公共法律服务，让法治服务更有温度。
延伸服务触角，当好重点群体的“守护者”。主动将志愿服务融入政府民生实事法律援助项目，志愿者们广泛宣传《法律援助法》及相关政策，特别是围绕我市在全省率先全面取消法律援助申请案由限制、推行经济困难告知承诺制等惠民举措，开展精准解读和政策宣讲，助力政策红利直达基层。总队始终关注社会弱势群体和重点服务对象的法治需求，常态化组织开展“法援惠民生”系列品牌志愿服务活动，聚焦农民工、老年人、妇女、未成年人、残疾人、军人军属、新就业形态劳动者等群体，开展形式多样的专项普法宣传和法律援助活动。2025年市律协未保委“律心护芽”青少年法律护航项目荣获全市志愿服务项目大赛三等奖。
弘扬法治精神，传播崇法向善的“正能量”。总队不仅是法律服务的提供者，更是法治精神的倡导者和法治文化的传播者。志愿者们深入基层开展宪法、民法典等国家基本法律及与群众生产生活密切相关法律法规的宣传教育，通过制作通俗易懂的普法产品、开展生动活泼的普法活动，全市开展宣传活动1.6万余场次，受众超312万人次，持续擦亮“黄小法”普法品牌，开展直播65期。市司法局成立银龄先锋法律志愿服务队，积极参与社会矛盾纠纷化解，为基层治理注入“银发力量”。志愿者们还联合湖北师范大学研发专门教育教材并投入使用，助力市启航学校未成年人的教育工作，有效遏制了未成年人违法犯罪上升势头，源头治理成效持续显现。
（局公法科 供稿）
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