3月19日，市司法局联合市市场监督管理局围绕“普法维权·守护消费”主题，推出“黄小法直播‘3・15’专场”活动，引导市民增强消费维权意识，提升依法维权能力，为营造安全放心的消费环境注入法治力量。
本次直播是我市“一月一主题”普法活动的重要内容，特邀市市场监管局12315指挥中心负责人、公职律师等嘉宾走进直播间，聚焦消费热点、回应民生关切，为广大网友带来接地气、有实招的法治内容与维权建议。
直播中，12315指挥中心程潜主任围绕消费维权核心渠道展开讲解，详细介绍12315热线功能，清晰区分“投诉”与“举报”概念，系统梳理线上线下维权途径、办理时限及异地消费维权新规，并特别提醒网民在闲鱼等二手平台交易时，务必遵守平台规则，避免线下交易引发的维权困难。市市场监管局公职律师饶学军则聚焦日常消费中的高频纠纷，结合预付卡跑路、食品过期等九大典型案例，深入剖析法律条款与维权要点，梳理出市民常见的四大维权误区，并从留存证据、明确诉求、依法维权等方面给出具体可行的实操建议。
整场直播内容翔实、讲解通俗，通过实时答疑、互动抽奖派送黄小法文创，吸引网民广泛参与，抖音、视频号双平台观看互动量达2.17万人次，既提升了群众依法维权意识，也展现了以法治之力优化消费生态、提振消费信心的务实举措，为营造安全放心的消费环境注入更强法治动能。
（局普法科 供稿）
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