案件办得好不好 群众说了算！黄石推进法律援助“大回访”

“法律援助帮我们解了难，陈律师还自己贴钱帮我们维权打官司，你们好得没话说！”20日，面对登门来做回访的黄石市法律援助中心志愿者，家住西塞山区天桥社区的法援受援人陈厚清竖起了大拇指。

陈厚清今年55岁，离异后靠打零工抚养两个孩子，同时照料卧床的年迈老母亲。2019年，陈厚清在受雇佣作业时，不慎从屋顶上摔下，导致左肩锁骨粉碎性骨折、左侧第2和第3根肋骨骨折。后来与雇佣方就工伤赔偿问题发生争议。

在焦急无助的情况下，陈厚清来到黄石市法律援助中心咨询，并希望获取法律援助。当天，该中心就指派了办案经验丰富的援助律师陈小玲。调查取证、会见当事人一刻不停，在陈小玲的奔走下，双方达成和解，陈厚清很快获得8万元的赔偿。

“这样的法律援助律师，怎么能不点赞呢！”陈厚清说，正因为这笔赔偿款，两个孩子得以继续完成学业。

从上月开始，为切实保障我市法律援助案件质量，黄石市法律援助中心组织法律援助志愿者，对全市已办结案件随机抽取受援人，开展法律援助“大回访”志愿服务活动。案件办得好不好，由群众说了算。

“在回访中，我们法律援助志愿者需要详细了解案件办理情况，核实援助律师的服务态度、业务水平以及受援人及其家属对法律援助工作的满意情况，让群众满意度成为检验法律援助民生工程质效的试金石。”黄石市法律援助中心相关负责人介绍，根据回访到的实际情况，如果受援人有其他诉求，该中心还可以继续提供法律帮助。

据悉，此次法律援助“大回访”案件主要集中在劳动争议、工伤待遇赔偿、劳资纠纷等民生领域，黄石市法律援助中心将持续深入基层倾听群众心声，从受援人的角度出发，优化法律援助工作的方式路径和服务举措，提升法律援助服务水平。