助力骑手、主播等维权，黄石港区全链条法援护航

新就业形态劳动者面临维权难、维权贵、渠道不畅等问题。今年以来，黄石港区紧扣全省优化营商环境“小切口”改革要求，立足司法行政职能，聚焦外卖骑手、快递员等新业态劳动者，创新构建“预防+调解+援助”全链条援助机制，扎实推进法律援助先行先试工作，取得阶段性成效。  

降门槛，实现法律援助“应援尽援”。该局放宽法律援助准入门槛，开通新就业形态劳动者维权绿色通道，对欠薪、工伤损害等纠纷直接免除经济困难状况审查，其余纠纷实行告知承诺，紧急、群体性纠纷可先受理后补材料。试点以来，黄石港区通过绿色通道累计接待法律咨询672人次，切实让劳动者感受到法律援助就在身边。  

优服务，推动援助渠道“触手可及”。该局整合公共法律服务中心、街道法律服务站点、商圈零工驿站等资源，在劳动者集中区域布设法律服务点位，常态化开展驻点咨询、现场普法、纠纷调解。针对骑手作业时间零散特点，利用休息碎片时间开展错峰普法，指导留存订单记录、薪资流水等关键证据；对受伤或行动不便群体提供上门受理、上门调解。线上线下累计发放宣传物料15000余份。  

强联动，坚持矛盾化解“抓早抓小”。黄石港区司法局组建专属维权律师服务团队，处置平台用工、工伤赔付、薪资追索等疑难纠纷，实事求是辨别用工关系；主动对接人社、工会、市场监管及各街道社区，建立线索移送、联合研判、协同调处机制；常态化对平台企业、配送站点开展法治体检，从源头减少劳资矛盾。截至目前，已完成11家企业法治体检，有效推动新业态企业规范用工。  

数字化，打造指尖援助“足不出户”。该局还推行错时服务、上门代办等便民举措，依托“黄小法”公共法律服务平台和12348热线开通在线咨询与线上申请通道，对接市级平台推进“法援暖新”线上服务模块建设，努力实现群众足不出户即可完成咨询、求助、维权。  

下一步，黄石港区司法局将持续巩固试点改革成效，进一步优化援助流程、建强办案队伍，加快推进数字化便民服务提质提速，健全部门联动和法治体检机制，让劳动者维权有门、求助有路，以扎实的基层司法行政服务优化法治化营商环境，让新就业形态劳动者切实感受到法治的温度与力量。