近年来，市法律援助中心注重加强服务网络建设，推进法律援助工作站点向城乡延伸，逐步形成了“半小时”法律援助圈的五级纵向网络，第一级为市法律援助中心；第二级为县（市、区）法律援助中心；第三级为依托基层司法所设立的法律援助工作站，由司法所工作人员兼任工作站站长；第四级为设在各个村（社区）的法律援助联络点，联络员由村（社区）工作人员兼任；第五级是设在村民小组（社区网格）的法律援助明白人，由热心法律援助事业、具有一定法律知识的村民或居民担任，切实打造了“半小时”法律援助服务圈。
一是依托全省首个法律援助远程视频服务，巩固“半小时”法律援助圈工作网络。2016年4月份开始，黄石启动了我省首个法律援助远程视频服务，服务依托现有的QQ视频通话技术，通过建立全市法律援助机构、司法所、村（社区）加入的QQ群，采用点对点的QQ视频通话方式，让居民到家附近开通了法律援助远程服务的办公地点，都可以在家门口享受到黄石执业3年以上资深律师的面对面免费法律咨询服务，真正实现少跑腿、好办事、不添堵。法律援助远程视频服务分为提供方和接受方。其中黄石市法律援助中心、大冶市法律援助中心、阳新县法律援助中心为提供方，负责建设远程视频服务室，安排资深律师值班，用QQ视频解答法律咨询；城区法律援助中心、司法所、村、社区和残联、妇联等各类法律援助工作站（点）为接受方，负责安排专门工作人员协助群众获得法律援助远程视频服务。
二是依托全国首个法律援助机构微信公众平台，创新“半小时”法律援助圈工作方法。2013年，市法律援助中心开通了全国首个法律援助机构微信公众平台，平台具有法律援助知识普及、法律援助网上申请、法律援助律师宣传、法律援助咨询解答四大功能。目前，平台已拥有用户6500余名，发送法律援助微信杂志900余期，为群众解答法律问题一万余个，得到了咨询群众的高度肯定。2015年以来，在人民网舆情监测室每周发布的全国25000余个政法系统“双微”排行榜中，“黄石法律援助”长期在“地市级司法行政系统分榜”中名列全国前十位，是全国唯一入围的法律援助机构。2015年以来，为了加强法律援助咨询解答的专业性和准确性，我们全年365天里每天安排1名社会律师和1名法律援助专职律师在法律援助新媒体上24小时值班，做到上班时有律师在咨询台“面对面”答疑；下班时有律师在网络上“线对线”解惑，真正实现了全天候、全时段、全覆盖，形成了社会律师与法律援助专职律师良性互补的服务格局，让群众动动手指就能快速的获得法律援助服务。此外，为了让群众能够更迅速的查找到法律援助机构和律师事务所，我们通过后台开发，实现了“查询附近”和“地址导航”两大功能。在微信公众平台底部“查询附近”菜单中，群众通过在微信公众平台中发送自己的定位（通过手机GPS、WIFI和移动数据实现），平台就能够弹出最近的三家法律援助机构和律师事务所所在的位置，在“地址导航”菜单中，群众通过点击想去的我市任何一家法律援助机构，百度地图就会指引公交、驾车、步行三种到达方式。群众再也不会为找不到法律援助机构而烦恼了。
三是依托全省首个法律援助机构新浪官方微博，深化“半小时”法律援助圈工作内容。市法律援助中心在2012年6月份就开通了“黄石法律援助”官方微博，只为更好的向公众展示律援助工作，以大众喜闻乐见的方式走向老百姓中间。4年来，共发布微博一万两千多条，吸引粉丝一万六千余名，接待群众咨询1万多人次，曾多次进入全国政府新浪微博影响力风云榜司法类（政法委、检察院、法院、司法局、法制办）“百强”行列。在2016年第一季度湖北#政务指数#微博影响力榜中，黄石市法律援助中心的新浪官方微博“@黄石法律援助”在湖北十大司法系统（含法院系统、检察院系统、司法行政系统）微博中总分（传播力+服务力+互动力评分）排名第二，服务力评分排名第一，是全省唯一入榜的司法行政机关，也是黄石唯一入榜的政法机关。“黄石法律援助”的微博内容涵盖法律援助相关的法律、法规、规章和规范性文件；法律援助工作动态性信息；法律援助值班律师接待工作手记；解答群众提出的相关问题；和其他官方微博开展互动等五个方面。其中成功办理一起网友“梦**分1**4”通过微博申请的农民工集体追索劳动报酬案件，从黄石市法律援助中心指派律师办理，到11名农民工拿到工资仅仅只用了3天时间就得到了圆满解决。
此外，通过市法律援助中心大厅窗口的周六值班制度、12348法律援助热线电话、“法律援助流动夜市”等各项措施一道，构建了全方位、多元化的法律援助服务平台，确保了群众在半小时内就能获得法律援助服务。特别是2012年以来，我们顺应信息化技术发展趋势，不断拓宽法律援助服务渠道，积极探索建立“互联网+”法律援助服务模式，让“半小时”法律援助圈插上了互联网+的翅膀。（市法律援助中心陈杨汪晋）
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